Bienvenido al Plan Épico
El programa de fidelización y recomendación de Feníe Energía.
Empieza a sumar puntos¿Qué es el Plan Épico?
Plan Épico es el programa de fidelización y recomendación de Feníe Energía. Permite a los clientes acumular puntos por contratar productos y recomendar a nuevos clientes, entre otras acciones, que después pueden canjear por descuentos en factura, productos, experiencias o tarjetas virtuales.
Cómo funciona
Sistema muy sencillo, por puntos — 1 punto = 1 €
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Alta en la plataforma
Regístrate y empieza a ganar desde el primer momento.
10
PUNTOS -
Contratar productos
Gana puntos por cada nuevo producto que contrates con nosotros.
20
PUNTOS -
Invitar a un amigo
Del 1.º al 4.º amigo: 30 puntos por cada uno.
Del 5.º al 10.º amigo: 50 puntos por cada uno.
Tu amigo también se lleva 30 puntos de bienvenida.30–50
PUNTOS -
Fidelidad
Tus puntos se multiplican por 2 cada año que continúas con nosotros. Cuanto más tiempo, más recompensa.
×2
CADA AÑO -
Acciones y retos
De forma periódica podrás participar en acciones especiales y retos para acumular puntos extra.
Cómo canjear mis puntos
Los puntos que acumules en Plan Épico podrás utilizarlos de diferentes formas, según lo que prefieras:
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Descuentos en factura
Aplica tus puntos directamente sobre el importe de tu próxima factura de energía.
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Tarjetas virtuales
Convierte tus puntos en tarjetas virtuales para gastar donde tú quieras.
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Productos y experiencias
Accede a un catálogo de productos y experiencias únicas canjeables con tus puntos acumulados.
Descarga la app de clientes o accede a través de la web
La app de clientes de Feníe Energía te permite acceder fácilmente a todos tus contratos y facturas de luz, gas, eficiencia, productores (representación de productores de energía y monitorización) y, ahora, al Plan Épico.
Dentro podrás realizar todas las gestionan del Plan Épico, acceder al catálogo y canjear tus puntos.
Más información sobre el Plan Épico
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Plan Épico es el programa de fidelización de Fenie Energía que te permite acumular puntos por ser cliente, por tu antigüedad y por recomendar a otros, y canjearlos por ventajas como descuentos en factura, regalos o donaciones solidarias.
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No, participar en Plan Épico es completamente gratuito para todos los clientes de Feníe Energía. Solo necesitas darte de alta en la plataforma y empezar a acumular puntos sin ningún coste adicional.
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Puede participar cualquier cliente activo de Feníe Energía. Tanto si tienes contratado un suministro de luz, gas u otros productos, podrás darte de alta en Plan Épico y comenzar a disfrutar de sus ventajas desde el primer día.
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Puedes ganar puntos de varias formas: al darte de alta en la plataforma (10 puntos), por cada nuevo producto que contrates (20 puntos), invitando a amigos (30 o 50 puntos según el número de recomendaciones), por tu fidelidad anual (multiplicador ×2) y participando en acciones y retos especiales.
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Tus puntos pueden canjearse de tres formas: aplicarlos como descuento directo en tu factura de energía, convertirlos en tarjetas virtuales para usar donde quieras, o acceder a un catálogo de productos y experiencias exclusivas. Recuerda que 1 punto equivale a 1 €.
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No hay un límite global de puntos, pero algunas mecánicas específicas pueden tener condiciones o límites específicos, que se indicarán en cada caso.