El procés de contractar gas per a la llar o canviar a Feníe Energia és molt senzill i 100% en línia. Pots realitzar la contractació del subministrament de gas o llum de manera electrònica, la qual cosa el converteix en un procés ràpid, segur i eficient. Només necessites disposar d'un correu electrònic i un número de telèfon mòbil. A través d'aquest, t'enviarem un enllaç perquè puguis signar el contracte digitalment.

En Feníe Energia, t'oferim tant tarifes de gas per a la llar amb preus fixos com indexats, perquè triïs la que millor s'adapti a les teves necessitats. A més, no tens compromís de permanència, cosa que significa que pots canviar de tarifa o proveïdor sense penalitzacions.

Durant el canvi de comercialitzadora, mai et quedaràs sense subministrament de gas ni d'electricitat, ja que el procés és completament administratiu i no requereix cap intervenció tècnica.

Per a completar el procés de contractació, et sol·licitarem les següents dades:

● La tarifa de llum o gas que hagis seleccionat: Pots triar entre les nostres tarifes fixes o indexades.
● Còpia d'una de les teves últimes factures: Per a facilitar el canvi i assegurar que el servei està optimitzat.
● Dades del titular: Com el NIF/NIE escanejat. En cas de ser una empresa, se sol·licitarà el CIF i el NIF/NIE del representant legal.
● Número de mòbil i adreça de correu electrònic: Per a poder contactar-te durant el procés de canvi.
● Dades bancàries: Per a domiciliar els pagaments de les factures.
● Direcció de correspondència: En cas que sigui diferent de la del punt de subministrament.

Pots contractar gas per a la llar o canviar-te a Feníe Energia a través de diverses opcions:

● Envia'ns la teva sol·licitud per correu electrònic a clientes@fenieenergia.es
● Telefonant directament al nostre número d'atenció al client: 900 215 470. Els nostres Agents Energètics estaran encantats d'assistir-te durant tot el procés.

Per a donar la lectura del gas, has de contactar amb el nombre de lectures de la distribuïdora de la teva zona. Aquest número apareix en totes les teves factures de gas per a la llar i/o llum.

És important realitzar aquesta lectura correctament perquè la teva facturació sigui el més precisa possible i concorde al teu consum real. Si tens dubtes, els nostres Agents Energètics també poden assessorar-te.

The periodic natural gas inspection is a compulsory inspection carried out by the distributor in your area every 5 years. Its aim is to ensure that your natural gas installation is working safely and efficiently. This inspection includes the inspection of all the elements that form part of your installation.

It must be carried out by an authorised technician, either from the distributor or from an authorised installation company.

Durant la inspecció periòdica de gas, el tècnic realitzarà les següents comprovacions per a assegurar el bon estat de la teva instal·lació de gas per a la llar:

● Verificarà l'absència de fugides en la instal·lació de gas.
● Comprovarà el correcte funcionament dels aparells que utilitzen gas natural, com la calefacció o l'escalfador d'aigua.
● Revisarà les canonades, el comptador de gas i les connexions als aparells que funcionen amb gas natural.
● Comprovarà l'estat de les ventilacions i conductes d'evacuació de gasos provinents de la combustió per a garantir la seguretat del sistema.

La inspecció periòdica de gas natural ha de ser realitzada per un tècnic autoritzat, que pot pertànyer a la distribuïdora de gas de la teva zona o a una empresa instal·ladora degudament certificada. L'objectiu és assegurar que la instal·lació compleixi amb totes les normatives de seguretat vigents i que funcioni de manera eficient.

Per a calcular el teu consum estimat de gas en la llar, has de considerar diversos factors, com la grandària del teu habitatge, el nombre de persones que l'habiten, l'ús de calefacció, aigua calenta i cuina, i la climatologia de la zona en la qual vius.

En Feníe Energia, et facilitem eines i assessorament personalitzat perquè puguis estimar el teu consum i triar la tarifa de gas per a la llar més adequada. Això et permetrà optimitzar la teva despesa i evitar sorpreses en la factura.

Feníe Energia ofereix una varietat de tarifes de gas per a la llar adaptades a diferents necessitats. Pots optar per tarifes amb preus fixos, que et permeten pagar un import estable durant tot l'any, o tarifes indexades, el preu de les quals varia segons el mercat majorista, la qual cosa pot generar estalvis addicionals en uns certs moments.

Els nostres Agents Energètics estan disponibles per a assessorar-te i ajudar-te a triar la tarifa que millor s'ajusti al teu consum i estil de vida.

Si experimentes un tall en el subministrament de gas en la teva llar, el primer que has de fer és contactar amb la distribuïdora de gas de la teva zona, ja que ells són els responsables del manteniment de la xarxa i de solucionar qualsevol problema tècnic.

En la teva factura de Feníe Energia trobaràs les dades de contacte de la distribuïdora per a gestionar incidències. Canviar o contractar gas per a la llar amb Feníe Energia no afectarà el manteniment de la teva instal·lació, ja que el procés és únicament administratiu.

Una tarifa indexada de gas per a la llar és aquella el preu de la qual varia en funció del cost del gas en el mercat majorista. Això significa que el preu del gas fluctua mes a mes. Encara que a vegades pot ser més car que una tarifa fixa, en molts casos resulta més econòmica quan els preus del mercat baixen.

Si prefereixes aprofitar aquestes fluctuacions i obtenir possibles estalvis, una tarifa indexada pot ser una opció adequada en contractar gas per a la teva llar.

Pagar la teva factura de gas per a la llar amb Feníe Energia és fàcil i segur. Oferim l'opció de domiciliar els pagaments a través del teu compte bancari, perquè no hagis de preocupar-te per gestionar el pagament cada mes.

Rebràs un avís amb l'import a pagar abans del càrrec, la qual cosa et dona la tranquil·litat de saber quan s'efectuarà el cobrament. A més, en la nostra àrea de clients podràs consultar les teves factures i revisar el teu consum en qualsevol moment.

No, canviar o contractar gas per a la llar amb Feníe Energia no implica realitzar cap modificació en la teva instal·lació de gas. El canvi de comercialitzadora és únicament administratiu, per la qual cosa el teu subministrament de gas continuarà sent el mateix.

Això garanteix que no tindràs interrupcions en el servei i podràs beneficiar-te de les nostres tarifes competitives sense complicacions tècniques

En Feníe Energia no existeix compromís de permanència en les nostres tarifes de gas per a la llar. Això significa que pots canviar de tarifa en qualsevol moment sense penalització, si trobes una opció que s'ajusti millor a les teves necessitats de consum o als canvis en el mercat.

Aquesta flexibilitat et permet adaptar la teva tarifa a les teves circumstàncies personals sense preocupar-te per restriccions contractuals.

El terme fix és una part de la factura de gas que es paga independentment del teu consum. Aquest import cobreix els costos associats al manteniment de la xarxa de distribució de gas i es calcula en funció de la capacitat contractada.

Cuando tries una de les nostres tarifes de gas per a la llar, aquest terme fix està dissenyat per a ser el més competitiu possible, garantint que paguis el just pel teu accés al servei de gas natural.

El procés per a contractar una tarifa de llum o gas a mesura amb *Feníe Energia és molt senzill i completament digital. Pots accedir a la nostra pàgina web i utilitzar el nostre simulador per a calcular la tarifa que millor s'adapta al teu consum, depenent de la grandària de la teva llar o negoci i dels teus hàbits energètics. 

Si prefereixes un tracte més pròxim, pots contactar directament amb un dels nostres agents energètics, els qui t'assessoraran pas a pas en l'elecció de la millor tarifa per a tu, assegurant que obtens un servei adaptat a les teves necessitats específiques.