Las distribuidoras de electricidad son las empresas encargadas de suministrar electricidad a las viviendas o edificios a través de las líneas de distribución, como cables y postes de alta tensión, de los cuales son propietarios. En España hay cinco grandes distribuidoras de electricidad y otras de ámbito local que operan en las distintas comunidades autónomas de manera fija, por lo que según donde residas estarás con una u otra.  

Entre otras funciones, las empresas distribuidoras son las encargadas del mantenimiento y modernización de las infraestructuras. También recogen la información de los datos de consumo a través de los contadores inteligentes para enviar dicha información a las comercializadoras que, posteriormente, facturarán a sus respectivos clientes a través de la factura. 

Las empresas comercializadoras de energía, como Feníe Energía, se encargan por un lado de comprar la energía en el mercado eléctrico o gas para venderla al consumidor a un precio marcado por la empresa y, si contratas sus servicios, son los encargados de tramitar la contratación y facturar el consumo que reciben a través de la distribuidora que opera en tu zona. 

En cuanto a la distribuidora, es la empresa propietaria de las infraestructuras encargadas de que la electricidad o gas vaya a los puntos de suministros, así como su mantenimiento y medición del consumo. Por esta razón, si tienes alguna avería o inconveniente es la distribuidora la encargada de darte solución. 

A diferencia de las comercializadoras, un consumidor no puede cambiarse de distribuidora a no ser que resida en otra vivienda de distinta zona donde opera otra distribuidora distinta. Este tipo de empresas, trabajan en puntos concretos del territorio.

Sí. Desde la factura de electricidad de Feníe Energía, en la parte superior, se puede visualizar cuál es la distribuidora de tu zona. Además, se pone a tu disposición el teléfono de averías en un recuadro visible ubicado en la parte inferior derecha. 

> Consultar factura completa de luz en este enlace.
> Consultar factura completa de gas en este enlace.

A continuación, mostramos la ubicación dentro de la factura: 

• Ubicación del nombre la distribuidora: 
  Imatge

  
• Ubicación del teléfono de averías:
   
  Imatge